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「無國界的跨境商機-亞馬遜全球開店網路開店」說明會 圓滿順利2019-06-21

由經濟部商業司主辦,本會與資策會科技法律所合辦之「無國界的跨境商機-亞馬遜全球開店網路開店」說明會於6月20日14-17時於外貿協會高雄辦事處401會議室舉辦行,本次說明會邀請到亞馬遜全球開店台灣區業務拓展總監李軒及亞馬遜全球開店台灣區業務拓展經理張育如,分別說明就B2B與B2C的部分說明亞馬遜全球開店如何協助臺灣企業拓展海外商機,打造無國界的跨境電商機會。同時,由於跨境電商涉及物流安排,故本場次亦安排亞馬遜的協力物流商DHL進行簡單的跨境電商物流介紹。吸引超過50人、近40家業者出席。


亞馬遜於活動中介紹了於其平台上開設B2B與B2B商店的流程、成本與注意事項。由於跨境電商交易中物流時效也是買家關切點之一,因此建議業者可善用亞馬遜境外倉儲已達成更快的配送效率。同時,亞馬遜全球開店台灣區業務拓展總監李軒表示,亞馬遜最強大的技術是搜索引擎,可以在上億件產品中根據客人1、2個關鍵字找到相關度最高的產品,所以亞馬遜是一個基於關鍵字搜索的購物平台。因此商品如何被買家選中,不外乎幾個原因,首先是價格,未必是要最便宜,但必須在相同規格下具有競爭力;其次是產品的評論,購買過的顧客都可以留下評價,這些評價的數量與內容也會影響未來買家的決策;第三是便利性,貨物是否已在美國?幾天可以到貨?這三樣因素不僅影響潛在買主的決定,也會影響商品在搜索引擎上的排序。


至於B2B的部分,亞馬遜目前有專門的Amazon business,目的不是在於取代一般公司採購部門的角色,而是希望讓採購更為自動化。Amazon business期望由採購部門制訂規則,然後讓大家一起在這個規則下購買想要的東西,而且可以讓整個採購的資訊透明化。這樣一來也可以將採購部門的資源挪到「核心採購」上,也就是那些真正與公司生產、製造價值相關的採購,比方能源、資源、原材料等,而非分散採購的精力在採買辦公用品或設備上。